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Ein Netz der Wertschätzung das trägt

2007 startete im Seniorenzentrum Gröbming der FUTURE - Unternehmenskulturprozess zur Wahrnehmenden Pflege und Betreuung (WPB).

 

Mit einer Zertifizierung wurde drei Jahre später die Prozessbegleitung durch Future-Trainerinnen erfolgreich abgeschlossen. Nach sechs Jahren der eigenverantwortlichen Umsetzung, fanden im ersten Halbjahr 2016 stärkende Workshops zum Erhalt der WPB statt. Was sich in der Zwischenzeit getan hat ist großartig!

Begleitet durch Elisabeth Ziegelmeyer, fanden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter heraus, dass sie die Kultur der wertschätzenden Art miteinander umzugehen sehr verinnerlicht haben. Das tragende Wertschätzungsnetz, das sie gewebt haben, unterstützt im Berufsalltag und im Privatleben.

Das Team reflektierte, was für die alten Menschen im SZ Gröbming alles mit einem riesigen Herz und meist mit Leichtigkeit ermöglicht wird. Statt erschöpft von der harten Arbeit mit alten Menschen und Menschen mit besonderen Bedürfnissen zu sein, gehen die MitarbeiterInnen gestärkt durch ein exzellentes Miteinander im Team, meist lustvoll zurück in die Familien und in die Freizeit.

Die Basis dafür ist kompetente Selbstführung, Eigenverantwortung, wertschätzende Kommunikation, ein Konfliktmanagement, das Konflikte als Chancen sieht und ein umfassendes Bewusstsein wirklichen Zusammenwirkens. Wenn es den MitarbeiterInnen gut geht, sind natürlich die wahren Gewinner die HeimbewohnerInnen und deren Angehörige. Zwischenmenschliche Beziehungen wachsen und machen so manch Unmögliches möglich. In einer Zeit in der scheinbar nur noch Dokumentation im Vordergrund steht und erste Pflegeroboter in Österreich Einzug halten, lebt im Seniorenzentrum Gröbming eine Kultur des Wahrnehmens, der Achtsamkeit und der Wertschätzung.

Ziel der WPB ist, dass das System dem Menschen dient und sich nicht der Mensch mit viel „Ach und Weh“ dem System beugen muss. 

Es zeigte sich, dass die Beteiligten begeistert sind. Was zu tun ist, tun sie gern. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter lassen sich von Menschen berühren. Sie kommen bei ihrem Gegenüber an und ihr Gegenüber kommt bei ihnen an. Ob Führungskraft, Reinigungskraft, diplomiertes oder Küchenpersonal, alle Menschen vertrauen einander und eine wohltuende Begegnung findet auf Augenhöhe statt. Dies alles setzt eine hohe Qualität von Leitungs- und Führungskompetenz, sowie Verantwortungsbewusstsein voraus. An dieser Stelle möchte ich den Mitgliedern des Prozesssteuerungsteams, zusammengesetzt aus den leitenden Führungskräften des Seniorenzentrums, zu ihrer exzellenten Umsetzung  gratulieren.

Ich wünsche allen Beteiligten ein beschwingtes und freudvolles Leben in dem es gelingt, Herausforderungen anzunehmen und Mitmenschen immer wieder neu zu entdecken. Ein Leben voller Überraschungen, Begeisterung für die Pflege und ein Leben in dem ein Lächeln und ein WILLKOMMEN Platz hat.

 

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